الرسالة التسويقية والعرض التسويقي شرح مبسط مع مقترحات وأمثلة

الرسالة التسويقية والعرض التسويقي وكيفية الدمج بين هذه العناصر لتحقيق نتائج تسويقية جيدة مع نصائح وأسرار تضمن لك النجاح

الرسالة التسويقية والعرض التسويقي

الرسالة التسويقية والعرض التسويقي هما عنصران أساسيان في أي خطة تسويقية للترويج لأي نوع من المنتجات أو الخدمات. أهمية هذان العنصران تتجلى في كونهما لبنة إقناع العميل المحتمل والتأثير في سلوكياته قصد تحويله لعميل حقيقي لمنتجاتنا أو خدماتنا. إليك كيف ذلك:

• الرسالة التسويقية (Marketing Message):

الحديث عن الرسالة التسويقية يسبق الحديث عن العرض التسويقي. فالرسالة التسويقية تعتبر الخطوة الأولى والأكثر أهمية في بناء استراتيجية التسويق لمنتج أو خدمة. حيث تهدف الرسالة التسويقية إلى نقل رسالة واضحة ومحددة للعملاء المحتملين حول القيمة التي يقدمها المنتج أو الخدمة. بصيغة أخرى فالرسالة التسويقية هي الفكرة التي تود إيصالها للعميل المحتمل لإقناعه بالوثوق في منتجك أو خدماتك والتالي شراءه. يمكن أن يتعلق الأمر بميزة أساسية لا تتوفر في منتجات المنافسين؛ أو فوائد وحلول هذا المنتج أو الخدمة؛ أو كذلك يمكن أن يكون هذه الميزة هي السعر، أو جودة المنتج أو جودة مواده الأولية…

• العرض التسويقي (Marketing Offer):

حسنا سنفترض أن الشركة قدمت رسالة تسويقية جيدة، وأقنعت العميل المحتمل بالمنتج ومميزاته. لكن هذا وحده ليس كافيا لتحويل نسبة مهمة من العملاء المحتملين لعملاء حقيقيين. لأن الاقتناع لا يعني اتخاذ القرار بالشراء، فالعديد منهم ربما ليس بحاجة لمنتجك في الوقت الحالي، أو هو وفي لمنتج أحد منافسيك…. هنا يأتي دور العرض التسويقي في تحفيز هذا العميل للشراء وعدم ترك المجال أمامه للشك أو لتأخير عميلة الشراء. وهذا يتحقق من خلال عرض مغريات تحفزه على الشراء مثل:
– خصومات على السعر بآجال محددة
– هدايا إضافية
– خدمات إضافية مجانية
– أو أي قيمة مضافة تجعل المنتج أو الخدمة أكثر جاذبية…

مقالات ذات صلة:

• أساسيات كتابة محتوى تسويقي ناجح
• كيف اصير مسوقه الكترونيه محترفة وناجحة في المجال
• تسويق الكترونى على الفيس بوك شرح لأهم طرق الربح
• العمل فى التسويق الالكترونى : طرق الربح والمهام المطلوبة

نجاح الرسالة التسويقية

الرسالة التسويقية والعرض التسويقي ليست عناصر عشوائية يمكنك تحديدها بشكل اعتباطي، بل هي عناصر حساسة قد تكون سببا في فشل حملاتك التسويقية برمتها، وإهدار ميزانيات ضخمة بدون طائل. فالرسالة التسويقية والعرض التسويقي هما نتاج لدراسة معمقة للسوق ومختلف المتداخلين فيه. كونها في غالب الأحيان يجب أن تكون بمثابة نقطة مميزة وملحوظة، مميزة عن المنافسين وملحوظة بالنسبة للعملاء المهتمين. هناك عدة عناصر مهمة يجب أخذها في الاعتبار لضمان نجاح الرسالة التسويقية. إليك أهمها:

1. فهم الجمهور المستهدف:
   • يجب على الرسالة التسويقية أن تكون موجهة بشكل دقيق للجمهور المستهدف، وذلك عبر فهم عميق لاحتياجاتهم ومتطلباتهم وتحدياتهم.
2. الوضوح والإيجاز:
   • يجب أن تكون الرسالة التسويقية واضحة ومباشرة، وتوفير المعلومات بشكل موجز وسهل الفهم، دون تعقيدات غير ضرورية.
3. الجاذبية والإلهام:
   • يجب أن تكون الرسالة قادرة على جذب الانتباه وإثارة اهتمام الجمهور المستهدف، وتوفير محتوى ملهم يثير المشاعر والتفاعل.
4. التميز والتفرد:
   • ينبغي أن تبرز الرسالة التسويقية الجوانب التي تميز المنتج أو الخدمة عن المنافسين، وتعرض القيمة الفريدة التي يمكن للعملاء الحصول عليها.

نجاح العرض التسويقي

نجاح العرض التسويقي كذلك يعتمد على عدة عوامل مهمة التي يجب مراعاتها والحرص على اختيارها وتنفيذها بشكل صحيح. إليك بعض العوامل الرئيسية التي تساهم في نجاح العرض التسويقي:

1. جاذبية العرض: يجب أن يكون العرض جذابًا للعملاء المستهدفين، مما يشمل عوامل مثل التصميم الجذاب، والألوان المناسبة، والرسائل الملهمة.
2. قيمة العرض: يجب أن يقدم العرض قيمة ملموسة للعملاء، سواء كان ذلك من خلال خصم على السعر، أو هدية مجانية، أو خدمات إضافية.
3. وضوح العرض: يجب أن يكون العرض واضحًا ومفهومًا للعملاء، حيث يفهمون بسهولة ما الذي يحصلون عليه وما هي الخطوات التي يجب اتخاذها للاستفادة من العرض.
4. فترة الصلاحية والتوقيت: يجب أن تكون فترة الصلاحية للعرض محددة وواضحة، ويفضل أن يتزامن موعد العرض مع فترة زمنية استراتيجية مثل موسم العطلات أو الأحداث الخاصة.
5. ترويج العرض: من المهم الترويج للعرض بشكل فعال، وذلك من خلال وسائل التواصل المختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والإعلانات، وغيرها.
6. قياس الأداء: يجب على الشركة قياس أداء العرض التسويقي بشكل دوري، وذلك من خلال متابعة معدلات الاستجابة والمبيعات المرتبطة بالعرض، واستخدام هذه المعلومات لتحسين العروض المستقبلية.
7. تلبية الوعد: يجب أن تتمكن الشركة من تلبية الوعد الذي قدمته من خلال العرض، مما يعزز المصداقية والثقة بين الشركة والعملاء.

من خلال مراعاة هذه العوامل وتنفيذ العروض التسويقية بشكل متقن ومدروس، يمكن للشركات تحقيق نجاح كبير في جذب العملاء وزيادة المبيعات.

ما بعد الرسالة التسويقية والعرض التسويقي

بجانب الرسالة التسويقية والعرض التسويقي، هناك عدة عوامل أخرى أساسية يجب مراعاتها لضمان نجاح الاستراتيجية التسويقية بشكل عام. هذه العوامل تشمل:

1. الإبداع في إيصال الرسالة التسويقية:
   الإبداع في إيصال الرسالة التسويقية يتطلب تفكيراً خلاقاً ومنهجاً مبتكراً لجعل الرسالة لا تنسى وفعّالة في جذب انتباه الجمهور. يمكن تحقيق الإبداع في الرسالة التسويقية من خلال استخدام أساليب ووسائل متنوعة مثل القصص الشيّقة، والصور المبدعة، والفيديوهات الإبداعية. يُمكن أيضاً تحقيق الإبداع من خلال استخدام اللغة بشكل مبتكر، مثل استخدام التشبيهات والمجازات لجعل الرسالة أكثر جاذبية وتأثيراً. الاستفادة من التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي بطرق مبتكرة يمكن أيضاً أن يساهم في إيصال الرسالة التسويقية بشكل إبداعي وفعّال.
2. ترجمة العرض التسويقي:
   ترجمة العرض التسويقي تعني تحويل الفكرة التسويقية إلى تجربة واقعية يمكن للعملاء فهمها واستيعابها بسهولة. يجب أن تتضمن عناصر العرض التسويقي رسالة واضحة وموجهة للحواس، تعكس القيمة والفوائد التي يقدمها المنتج أو الخدمة. ينبغي أن تكون عناصر العرض التسويقي مصممة بشكل جذاب للعين وملهمة للمشاعر، مما يشجع العملاء على التفاعل واتخاذ الإجراء المناسب. يُمكن ترجمة العرض التسويقي بوسائل متنوعة مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإلكترونية والعروض التجريبية والمعارض والفعاليات.
3. فهم السوق والجمهور المستهدف:
   • يشمل فهم السوق والجمهور المستهدف دراسة عميقة لسلوكيات العملاء، واحتياجاتهم، ورغباتهم.
   • يتطلب ذلك تحليلًا شاملاً للعوامل الديموغرافية، والسلوكية، والاقتصادية التي تؤثر على سلوك العملاء.
   • يمكن الاستفادة من البيانات السوقية والأبحاث الجدارة لفهم المزيد عن الجمهور المستهدف وتحديد الفرص والتحديات.
4. البحث والتحليل الجيد:
   • يعتبر البحث والتحليل الجيد أساسًا لفهم تفاصيل السوق ومنافسيها والاتجاهات الصناعية.
   • يمكن البحث من تحليل سلوك العملاء، واحتياجات السوق، وتقييم استراتيجيات المنافسين، واستخراج الدروس المستفادة.
   • يوفر التحليل الجيد البيانات اللازمة لاتخاذ قرارات تسويقية استراتيجية وموجهة.
5. تحديد الهدف والرؤية:
   • يشمل تحديد الهدف والرؤية تحديد الغايات التي تسعى الشركة لتحقيقها والرؤية المستقبلية التي ترغب في تحقيقها.
   • يجب أن تكون الأهداف قابلة للقياس ومحددة بشكل واضح لتوجيه استراتيجيات التسويق وتقييم أداء الحملات.
6. تخطيط شامل:
   • يشمل التخطيط الشامل وضع خطة تسويقية تحدد الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات المستخدمة لتحقيق الأهداف.
   • تشمل الخطة أيضًا تحديد الميزانية المخصصة والجدول الزمني لتنفيذ الحملة التسويقية بشكل فعّال.
7. تكامل القنوات:
   • يتطلب التكامل القنوات التسويقية المختلفة بشكل متناسق لضمان تواصل فعّال مع الجمهور المستهدف.
   • يشمل ذلك التكامل بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات.